新学年伊始，常州市局前街小学一（4）班的佘铄琦小朋友兴高采烈地回家告诉家人：“我当上了学校的推普员！”“推普员是干什么的？”奶奶不解地问。妈妈笑着说：“就是帮助推广普通话啊。学校里不是还自编了《说好普通话》的歌曲让孩子教父母吗？”奶奶方才恍然大悟。你可别以为这是局小的“专利”，事实上常州市不仅所有的小学而且相当一部分初中，都设置了推普员，开展了形式各异的活动，把说普通话、写规范字作为己任。这是常州坚持“重在过程、重在建设、重在实效”的原则，营造“普及、规范、文明”的语言文字环境，服务城市发展的一个缩影。

　　在拥有2500多年历史的常州，人们难以忘却从淹城遗址开掘出的文物上，那些清晰的文字曾表达着对文明的向往。作为当代著名语言学家吕叔湘的故里，龙城人更骄傲于如今常州市委、市政府在全国较早作出的建设学习型城市的战略决策中，语言文字规范化成为其中的一项重要内容。

　　2002年，常州市开展新“三学”及推广普通话活动，出台了加强社会用字管理的意见。党政机关发挥表率作用，市领导带头参加普通话培训、测试。1956年1月1日以后出生的公务员，参加普通话培训和测试，并达到了三级甲等以上水平。2003年，常州举办了公务员普通话大赛，极大地提高了公务员学习使用普通话的积极性。

　　学校在语言文字规范化工作中发挥着基础性作用，常州市将语言文字规范化工作纳入教育质量评估指标体系。2004年上半年，常州市提出中小学大力开展“写中国字，做中国人”活动，加强中小学生的规范字书法培训。市教育局组织140名书法教师参加了第一期书法培训，开展了首批常州市书法特色学校评比活动，并着力推进“百千万工程”，即：建立100所书法特色学校，培训1000名合格的书法指导教师，上万名青少年成为书法协会会员，几十万名学生积极参与书法练习活动。普通话早已成为我市学校的教学语言、校园语言，广大师生用字规范意识进一步增强。常州市田家炳实验中学学生代表队参加全国语言文字应用知识电视邀请赛获得第一名，市三中学生在全国中小学普通话演讲比赛中荣获一等奖，在全国、省、市学生作文比赛中获奖的学生更是层出不穷。

　　语言文字规范化工作的主要目的是提升全社会的语言文字水平。常州市加大宣传力度，近三年，常州日报、晚报共刊登语言文字工作报道100多篇，公益广告30多条，常州电视台定时播放公益广告，扩大规范用语用字的社会影响。有关部门在主要街道设置了6块规范用语用字的大型永久性公益广告牌，许多单位在办公场所设置了提示牌。在文明城市创建期间，300多辆出租车在车身张贴“大力推广普通话”的标语。常州还积极开通了语言文字网，并在省语委的网站评比中获一等奖。2003年，常州市成功承办了第六届全国推普宣传周江苏省系列活动开幕式，推普电视片《龙城雅韵》被省语委评为最佳专题片。近三年来，市测试站共举办普通话培训、讲座300多期，参加人数5.8万人，测试3.6万人。

　　服务行业是城市的窗口。全市各服务行业积极发动、精心组织相关人员开展普通话培训和测试，成为普通话测试工作的亮点之一。目前已组织培训一万多人，测试四千多人。各服务行业要求从业人员把“说普通话、写规范字、做文明”作为一项个人素质的基本要求。

　　社会用字的管理是一项重要课题。常州市多次组织工商、城管对全市主要街道的社会用字进行大规模整治。今年上半年，市政府对清凉路社会用字治理投入100多万元，由市城管局负责拆除不规范的门楼牌匾和广告牌547块，免费更换和新置了200多块。7月，市语委办组织100多名中学生上街开展“啄木鸟”活动。8月，市语委办又会同工商、城管对主要街道的社会用字进行整改。为了加强社会用字的源头管理，市政府专门出台了《关于加强常州市社会用字管理的意见》的规范性文件，对社会用字的行政管理进行了分工，明确城管、工商、建设、交通、民政、公安、园林等行政管理部门对社会用字的管理范围和职责。常州市把文字的规范纳入行政许可的审核范围，大大净化了文字使用的大环境。

   《常州市语言文字工作十一五规划》已经制定，下一步，常州将以江苏省二类城市语言文字工作评估为起点，进一步强化政府行为，严格依法治市，扩大宣传，提高全社会应用国家通用语言文字的整体水平，推进城市精神文明建设。